Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el alquiler de bicicletas, las visitas guiadas y las medidas de seguridad.
Hacia Åboulevard 3: la estación central está a unos 10 minutos en transporte público y 20 minutos a pie. La terminal de cruceros de Oceankaj está a unos 40 minutos en transporte público (o 1,5 horas a pie).
Para Vester Voldgade 2: desde la estación central hay 10 minutos a pie. La estación de metro más cercana es Rådhuspladsen y está a una parada. Lo mismo ocurre con la estación de tren S de Vesterport. Desde la terminal de cruceros de Oceankaj tardarás unos 30 minutos.
Para Åboulevard 3: La opción más fácil es ir a Estacionamiento Det Grønne a 5 minutos a pie de la tienda. Se encuentra en Blågårdsgade/Åboulevarden, y solo tiene que comprar un billete para la duración de su estancia. Alternativamente, también puedes estacionar en la calle y necesitarás usar una aplicación de estacionamiento danesa, es decir. EasyPark. El aparcamiento los domingos o festivos nacionales es gratuito.
Para Vester Voldgade 2: hay dos plazas de aparcamiento a la vuelta de la esquina: Studiestræde 48 Parking y en Jarmers Plads. Para ambos necesitarás una aplicación de estacionamiento.
Puede cancelar su reserva hasta 24 horas antes del inicio de la reserva para obtener un reembolso completo. Es posible que esta regla no se aplique a las reservas de grupos más grandes.
We accept credit- and debit-cards as well as cash. For rentals, please note that we have to take a deposit for any other payment method than credit card, and that you have to return the bikes during our opening hours (09.00-14.30) to receive your deposit back. The deposit for a normal bike is 500 kr. and 1000 kr. for a special bike.
Si devuelves nuestras bicicletas fuera del horario de apertura (de 09:00 a 14:30), aparca las bicicletas frente a nuestra tienda, coloca las llaves en la bolsa que te regalamos y tíralas en el buzón. Las cestas y los cascos tienen que estar atados a las bicicletas. No devuelvas las bicicletas después de las 18:00. En su lugar, regrese a la mañana siguiente entre las 08:30 y las 09:00.
Sí, ofrecemos entrega y recogida de bicicletas en Copenhague. Cobramos 1500 kr. por un máximo de 15 bicicletas por trayecto. Por favor, háznoslo saber a su debido tiempo para que podamos organizar el transporte.
Sí. Llámenos para que podamos comprobar la disponibilidad para los próximos días.
No, cuando alquilas una bicicleta eres responsable del robo y, si pierdes una bicicleta, tienes que pagarla. Todas las bicicletas vienen con un candado doble y, si lo aseguras con cuidado, el riesgo de robo es muy pequeño. La mayoría de los seguros de viaje cubren el robo, por lo que te recomendamos que compruebes si tu seguro de viaje cubriría en caso de robo.
Todas las bicicletas deben devolverse antes de las 18:00 del último día del período de alquiler o a la mañana siguiente entre las 08:30 y las 09:00. En el caso de las bicicletas que se devuelvan más tarde, te cobraremos un día adicional. Las bicicletas deben devolverse al mismo lugar en el que las recogiste.
Durante el alquiler, usted es totalmente responsable de cualquier daño a la bicicleta y se compromete a pagar por cualquier daño. Si quieres tener un seguro contra pinchazos, puedes contratar nuestro Seguro de neumáticos pinchados. Lea nuestros «Términos y condiciones» para obtener una descripción completa.
En caso de que la bicicleta se rompa y no puedas continuar tu viaje, llámanos o regresa con la bicicleta a la tienda para comprar una nueva. Que no cunda el pánico. Siempre encontraremos una solución.
Sí, eso es totalmente posible y es una excelente manera de seguir explorando Copenhague por tu cuenta. Hable con su guía turístico durante el recorrido o regístrese con nosotros después del recorrido en la tienda.
Trabajamos con un máximo de 15 participantes por recorrido. Hacemos todo lo posible para evitar el exceso de reservas y mantener el número por debajo de 15 por recorrido.
Sí, puedes traer tu propia bicicleta. Asegúrese de utilizar la opción «Traiga su propia bicicleta» al reservar su recorrido para ahorrar 50 euros en su billete.
El recorrido dura 3 horas y cubre aproximadamente 16 km de distancia. Parte del itinerario consiste en hacer una pausa en Nyhavn para tomar algo.